作为甘肃省住房和城乡建设领域的数字化门户，甘肃省建设厅网站以"政务超市"为核心理念，构建起覆盖建筑行业全生命周期、贯通政企民多元主体的在线服务体系。该平台不仅实现了传统政务服务的线上迁移，更通过数据共享与智能应用推动行政效能革新，成为西北地区"互联网+政务"实践的标杆样本。
政务信息查询
网站搭建了行业主体信息数据库，实现建筑业全链条主体的精准画像。通过"企业资质查询"模块，可实时核验施工、勘察设计、监理等企业的资质状态与信用评级，动态数据对接国家企业信用信息公示系统，确保信息权威性。以"甘肃省工程总承包企业查询"为例，系统展示企业资质等级、历史业绩、安全记录等20余项核心指标，为工程招标提供决策参考。
针对专业技术人才管理，平台集成注册工程师、建造师、造价师等13类职业资格数据库。用户可通过身份证号快速查询执业状态、继续教育情况、不良行为记录等关键信息，数据更新周期缩短至24小时内。这种透明化管理有效遏制了资质挂靠等违规现象，2024年全省建筑行业执业资格投诉量同比下降37%。
业务办理平台
建设工程项目审批全流程线上化是平台的核心突破。从施工许可申请到竣工验收备案，系统将原先串联审批的18个环节优化为并联办理，申报材料精简60%，平均审批时限压缩至12个工作日。特别开发的智能表单系统能自动识别申报材料完整性，2024年第四季度数据显示，企业首次申报通过率提升至89%。
电子证照系统的深度应用重构了政务服务生态。2025年3月起全面启用的建筑起重机械备案电子证书，采用区块链防伪技术，办理时限从5个工作日缩短至即时核发。系统内嵌的二维码验证功能，使现场监管效率提升3倍，截至2025年3月，已有1.2万台设备完成电子备案。
行业监管体系
创新构建的工程质量安全监管模块，接入全省986个在建工程的物联网监测数据。通过"建筑工地场所信息查询"功能，可实时调取施工现场的扬尘、噪音、塔吊倾角等15类环境参数，2024年重大安全事故发生率创历史新低。开发的违规行为AI识别系统，累计自动抓取安全帽佩戴不规范等隐患点1.3万处。
信用评价体系实现动态量化管理，将企业资质、项目履约、行政处罚等136项指标纳入评价模型。建立的"红黑名单"制度直接影响招投标资格，2024年有23家企业因信用评分不达标被限制市场准入。配套开发的信用修复通道，允许企业通过整改行为积累信用积分，形成良性治理循环。
公共服务窗口
住房公积金服务板块实现全省数据互联互通，支持跨区域缴存证明开具、贷款额度试算等23项功能。2024年上线的"智能客服"系统，通过自然语言处理技术解决85%的常见咨询，人工服务响应速度提升至2小时内。建设工程标准查询库收录国家、行业及地方标准1.2万份，开发的标准差异对比工具，帮助设计单位规避了63%的合规性风险。
针对特殊群体需求，网站开辟无障碍浏览模式，配备语音导航、字体放大、对比度调节等功能。2024年用户满意度调查显示，残障人士服务评分达92.5分，较改版前提高28个百分点。集成的"陇建通"移动端应用，使高频事项掌上办理率突破76%。
政民互动通道
建立的"智能问答"知识库涵盖政策文件3200份，常见问题4700条，通过语义分析实现精准问答匹配。2025年新增的"政策计算器"功能，可基于企业特征智能推送适用政策，测试期间帮助企业平均节省政策研究时间15小时/月。开设的"厅长信箱"实行48小时响应制，2024年累计处理投诉建议1.2万件，办结率98.7%，同类问题复发率控制在5%以内。
创新实施的"云监工"项目，选取42个民生工程进行建设全过程直播，累计访问量突破860万人次。开发的"隐患随手拍"模块，鼓励公众参与质量监督，2024年通过该渠道发现并整改问题隐患3700余处，构建起共建共治的行业治理新格局。
