作为保定市住房和城乡建设领域政务公开与服务的重要平台,保定市住房和城乡建设局官方网站的建设与管理体系由该局内设机构统筹实施。该平台不仅是政策法规传播的窗口,更是政民互动的桥梁,其运行机制充分体现了部门数字化转型的实践探索。
组织架构与职责分工
网站建设管理的核心责任部门为保定市住建局办公室。依据《保定市住房和城乡建设局信息公开指南》,办公室承担安全保密、文秘档案、新闻宣传等基础性工作,具体负责门户网站的日常运维与信息发布。该部门下设的综合财务处负责编制信息化建设专项预算,保障网站运营经费;统计与信息处则专职负责网络基础设施建设与软件系统开发,形成技术支撑体系。
在业务协同层面,法规与改革处负责网站发布内容的合法性审查,确保政策文件的合规性;建筑节能与科技处推动智能建造技术的应用,为网站功能迭代提供技术支持。这种多部门协作机制使得网站建设既符合行政管理规范,又能融合前沿技术。
信息发布与公开机制
网站信息发布遵循分级分类原则,按照《信息公开条例》建立标准化流程。主动公开事项涵盖机构职能、政策法规、规划计划等8大类32个子项,其中保障性住房租金标准、工程监理资质核查等民生关注度高的信息实行即时更新机制。对于依申请公开事项,办公室设置专职人员处理信息公开申请,建立"受理-分办-审核-答复"的全流程电子化处理系统。
在信息公开质量把控方面,统计与信息处每月开展数据校验,重点核验住宅专项维修资金、农民工工资保证金等敏感数据的准确性。2022年政协提案办理专栏显示,网站全年处理公众咨询327件,办结率达98.2%,这种双向互动机制提升了信息发布的实效性。
技术支持与安全保障
网站技术架构采用分布式云存储系统,配置双机热备服务器保障访问稳定性。统计与信息处主导开发的无纸化办公系统已实现与河北省住建厅数据中心的实时对接,建筑市场监管信息、监理企业信用档案等数据实现跨平台共享。网络安全防护体系包含三级等保认证、入侵检测系统和数据加密传输协议,2023年安全审计报告显示全年拦截网络攻击214次。
技术迭代方面引入区块链存证技术,将工程招投标、保障房分配等关键业务数据上链存储。建筑节能与科技处开发的BIM可视化系统已集成至网站,公众可在线查看重点项目三维模型。这些技术创新使网站从信息发布平台升级为智能服务平台。
公众互动与服务功能
在线办事大厅集成23项行政许可事项,实现建筑业企业资质申报、商品房预售许可等业务全程网办。政民互动板块设置"领导信箱""在线访谈"等8个子栏目,2024年数据显示平均响应时长缩短至1.8个工作日。物业管理专栏开辟政策解读专区,采用动画图解形式解读《物业管理条例》实施细则。
针对特殊群体需求,网站开发无障碍浏览功能,支持语音导航、字体缩放等12项适老化改造。在农民工工资支付专题页面,设置工资保证金查询系统和维权绿色通道,2023年协助追回欠薪金额达870万元。这些服务功能的深化凸显网站建设的民生导向。