1. 合同条款是核心依据
退款政策需以合同约定为准，多数公司会在合同中明确服务不达标时的退款条件，例如未达承诺效果、服务质量下滑或违约情形等。签订前应重点核查退款条款的具体内容，如退款比例、申请流程等。
2. 不同服务类型的退款规则
友情链接/外链代发/软文发布：通常支持一周内全额退款，超时可能按比例收取服务费。
精品友链/原创文章：部分产品（如精品友链）一旦交付即不支持退款，原创文章类通常以交稿即计费且不退款。
网站更新/推广服务：若因服务方责任导致效果差，可能支持3天内全额退款，超期按比例计算。
3. 维权证据的保留与使用
若主张退款，需保留完整证据链，包括合同、效果数据对比（如排名变化、流量统计）、沟通记录（如聊天截图、邮件）等，以便协商或诉讼时作为依据。
4. 法律支持的退款情形
法院倾向于保护消费者权益，若合同中明确约定退款条款或服务方存在明显违约（如未按时交付、修改后仍不达标），即使服务方已付出劳动，仍可能判决部分或全额退款。
5. 退款限制与例外
时间限制：多数退款需在服务试用期（如一周内）提出，超期可能需承担费用。
服务质量标准：仅限合同约定的量化指标（如关键词位置、原创度）可作为退款理由，主观体验（如文章可读性）通常不纳入退款范围。
按结果付费模式：部分公司采用“排名达标付费”模式，未达约定效果可不支付费用。
6. 建议操作流程
① 核对合同条款；
② 收集效果未达标的客观证据；
③ 与服务方协商，优先达成退款方案；
④ 协商无果可向法院起诉或申请平台介入。
注意：不同服务商政策差异较大，需以实际合同约定为准，优先选择支持“按效果付费”或明确退款条款的服务方。
