在数字经济高速发展的背景下，政务网站已成为与公众互动的重要窗口。作为科技创新高地的北京市海淀区，其政务网站承载着政策发布、民生服务、数据共享等核心功能。面对日益复杂的网络安全威胁，海淀区通过多维度的安全维护措施构建起立体化的防护体系，确保政务服务的连续性与数据的安全性。
构建技术防护体系
海淀政务网站依托智能化监测技术实现全天候安全预警。2024年海淀区网络安全监测服务项目投入529.28万元，部署Web应用安全监测、漏洞扫描系统及运维管理审计平台，实时捕捉异常流量与攻击行为。启明星辰公司提供的安全防护服务覆盖政务云系统，采用动态防御策略对DDoS攻击、SQL注入等常见威胁进行拦截，确保日均访问量达11,500人次的服务稳定性。
在基础设施层面，海淀区实施“双活部署架构”，通过云计算弹性扩展能力应对突发访问压力。2020年集约化平台上线后，全区116个政务新媒体账号实现统一用户认证与数据同源管理，减少因系统分散导致的安全隐患。区大数据中心定期开展渗透测试与安全评估，2022年核心机房运维服务中即发现并修复22处系统漏洞，形成“检测-响应-修复”的闭环管理。
完善运维管理机制
专业团队建设是安全运维的重要保障。海淀区建立“主导+专业外包”模式，通过公开招标引入安信天行、润达鸿泰等企业提供驻场服务。2024年开发区管委会网络安全运维项目显示，服务商需配备不少于2名工程师驻场，并承诺1小时内应急响应。区新闻中心每年组织政务网站业务培训，2017年180名运维人员参与的专题培训中，重点强化H5制作、舆情分析等数字化技能。
海淀区建立季度自查与专项整改制度。2020年第四季度自查报告显示，通过自动化扫描与人工巡检结合，6家单位的信息更新滞后、错别字等问题整改率达100%。针对重点时期安全保障需求，运维团队在重大活动前72小时启动“白名单”访问机制，关闭非必要端口，2024年两会期间实现零安全事件记录。
强化数据安全管理
遵循《北京市政务信息资源管理办法》，海淀区对政务数据实施分级分类管理。基础信息库采用“三码关联”机制，将居民身份证、统一社会信用代码与空间地理信息绑定，确保数据溯源准确性。在数据存储环节，区核心机房部署异地容灾备份系统，2022年招标文件要求服务商每日执行全量备份，保留周期不低于90天。
数据流转过程采用国密算法加密，尤其在医保、户籍等敏感领域实行“可用不可见”的隐私计算。2024年具身智能机器人餐饮许可审批中，市场监管部门通过区块链技术实现证照数据跨部门安全共享，审批周期由15日压缩至3个工作日。区大数据中心建立数据脱敏规则库，对包含个人信息的368类数据集进行去标识化处理。
健全应急响应机制
海淀区制定《网络安全事件应急预案》，明确四级响应流程。2020年政务新媒体突发事件处置记录显示，从监测到舆情发酵至启动预案平均耗时27分钟，较上年缩短40%。区融媒体中心配备专用应急服务器集群，在2024年“海啸”勒索病毒事件中，通过流量牵引技术保障政务服务不间断运行。
每季度开展的“红蓝对抗”演练成为常态。在2022年冬奥会网络安全保障中，模拟攻击小组成功触发6类23种攻击场景，促使运维团队优化WAF规则库并建立威胁情报共享机制。区网信办与公安部门建立联合值班制度，重大事件实行“双报告”机制，2023年协同处置的钓鱼网站仿冒事件追查率达100%。
推进法规政策落地
海淀区严格落实《网络安全法》《数据安全法》等法规要求，2025年率先实施《公共安全视频图像信息系统管理条例》。在政务网站摄像头部署中，严格执行“九严禁”规定，对全区487个政务服务大厅视频采集点开展合规审查。区司法局建立政策文件动态更新机制，2024年修订的《信息公开目录》新增数据安全专章，明确22类不予公开数据清单。
在标准建设方面，海淀区参与制定《政务云安全能力要求》等7项国家标准。2024年发布的《餐饮服务智能机器人系统食品安全监管要点》，将网络安全指标纳入设备准入审查体系，形成“技术+管理”双重保障。区政务服务局每半年发布《政务数据开放白皮书》，通过量化评估推动41个部门完善数据安全管理制度。
