一、多渠道收集客户评价
1. 第三方平台验证:通过搜索引擎、社交媒体、行业论坛等渠道搜索目标公司的真实客户反馈,注意区分水军评论与真实用户体验。
2. 案例库比对:要求公司提供过往服务案例,查看其官网或宣传资料中的客户评价是否与第三方平台一致。
3. 直接咨询老客户:向公司索取合作客户联系方式,直接沟通了解服务质量、响应速度及优化效果。
二、分析评价内容侧重点
1. 技术专业度:关注客户对关键词布局、网站结构优化、算法应对能力的评价。
2. 服务透明度:查看是否有客户提及定期报告、策略沟通等细节,避免选择承诺模糊或效果夸大(如“保证一周排名第一”)的公司。
3. 效果持续性:重点考察长期合作客户的评价,判断排名稳定性及流量转化效果。
三、横向对比公司口碑
1. 排查:若某公司存在大量关于“退款纠纷”“排名骤降”等投诉,需谨慎选择。
2. 本地化服务优势:优先考虑湛江本地企业(如坡头区某公司提供“先有询盘后计时”服务),其更熟悉区域市场及用户搜索习惯。
四、验证评价真实性
1. 案例数据核实:要求公司提供具体案例的关键词排名提升曲线、流量增长数据等佐证材料。
2. 合同条款对照:确认客户评价中提到的服务承诺(如“不达标退款”)是否写入合同,避免口头承诺。
通过以上方法,可系统评估湛江SEO公司的客户口碑,结合技术实力与本地化服务能力,筛选出可靠合作伙伴。